Encomendas

Como fazer uma encomenda connosco e condições de encomenda

As encomendas devem ser realizadas através do nosso formulário de encomenda.

A Marie Gateaux enviará um orçamento e informação da possibilidade de aceitação da data para a encomenda.

A encomenda só se considera formalizada depois de sinalizada.

Condições de Encomenda:

Recomendamos que faça a sua encomenda com antecedência (sendo uma semana e meia o ideal) embora geralmente com menos tempo nos seja possível aceitar o seu pedido.

Alterações às encomendas até 48h antes por uma questão de organização da Marie.

Havendo cancelamento da encomenda o sinal não será devolvido. Este é no valor de 50% do valor total da encomenda.

No caso de desejar entrega em morada o total do valor da encomenda mais o valor da entrega devem ser pagos na sua totalidade até 5 dias uteis antes da data de entrega, com algumas excepções indicadas pela Marie Gateaux na data da realização da encomenda.

O nosso horário é: (Horários sujeitos a confirmação  junto da Marie Gateaux devido à situação COVID)

Terça-Quarta: das 10h às 17h

Quinta-Sexta: das 10h às 18h

Sábados: das 10h às 12.30h

Atrasos em relação a este horário para recolhas de encomendas não serão devolvidas sinalizações de bolo nem poderá ser alegado desconhecimento do mesmo.

Nota: Encerramos domingos e segundas pelo que pedidos enviados entre estas datas serão respondidos somente terças de manhã 🙂

Importante: Os nossos bolos podem conter vestígios de frutos secos. Os bolos que contêm flores naturais na sua decoração apesar de serem selados com papel de alumínio e/ou pelicula aderente na zona de contacto directo com o bolo podem deixar cair pólen, sendo a responsabilidade do cliente ao pedir a inclusão das mesmas na decoração do bolo.

Os nossos bolos contêm por defeito chocolate na sua confecção. Caso seja alérgico ou não deseje este ingrediente agradecemos que nos informe na realização da encomenda.

Informações gerais acerca dos nossos bolos 🙂

Na Marie Gateaux temos dois tipos de bolos:

  • Bolos Decorados-são os bolos em que utilizamos pasta de açúcar para decorar e cobrir o bolo. A massa e recheio pode ser escolhida na nossa tabela de massas e recheios aqui. São sempre recheados duas vezes.
  • Bolos Naked e Drip-são os bolos cobertos com ganaches ou cremes sendo o seu interior também escolhido da tabela de massas e recheios.

Para poder calcular aproximadamente qual deverá ser o tamanho do bolo que pretende usamos sempre um cálculo de 100g / fatia.

Se desejar experimentar os nossos bolos pode requerer uma prova de bolos. Esta consiste em 5 cupcakes com as combinações de massa/recheio que desejar experimentar com o custo de 10€ e que será paga antecipadamente.

Os nossos bolos de dois andares têm de ter no mínimo 2,5 kg.

How to place an order with us and order conditions

Your order should be placed using our order form.at formulário de encomenda.

Order Conditions:

We recommend that you place your order in advance (being a week and a half the ideal) although generally with less time we can accept your order.

Amendments to orders up to 48 hours earlier for Marie’s organization.

Upon cancellation of the order the signal will not be returned.

Our schedule is ( at the moment requires confirmation from Marie Gateaux):

Tuesday-Wednesday: 10am to 5pm

Thursday-Friday: 10am to 6pm

Saturdays: 10am – 12.30pm

Deposits will not be refunded if any delays in relation to this order pick-up time.

Should you wish a delivery service the total amount (order + delivery) has to be paid until 5 days in advance to the date. Some exceptions will be communicated by Marie Gateaux at the time of ordering.

Note: We close Sundays and Mondays so requests sent between these dates will be answered only Tuesday morning 🙂

Important: Our cakes may contain traces of nuts. Cakes that contain natural flowers in their decoration despite being sealed with aluminum foil and / or cling film in the direct contact area with the cake may drop pollen, and it is the customer’s responsibility to request their inclusion in the cake decoration. .

Our cakes contain chocolate by default in their confection. If you are allergic or do not want this ingredient, please let us know when ordering.

Other general information on our cakes

At Marie Gateaux we have two types of cakes:

Decorated Cakes- These are the cakes in which we use sugar paste to decorate and cover the cake. The pasta and fillings can be chosen from our pasta and fillings table here. They are always stuffed twice.

Naked and Drip-Cakes are the cakes topped with ganaches or creams and their interior is also chosen from the pasta and fillings table.

In order to calculate roughly what size cake you want we always use a calculation of 100g / slice.

If you wish to try our cakes you may require a cake tasting. This consists of 5 cupcakes with the dough / stuffing combinations you would like to try at a cost of 10 € and will be paid in advance.

Our two-tier cakes must be at least 2.5 kg.